Themen und Konflikte in Projekten, speziell in vielschichtigen und abteilungsübergreifenden IT Projekten werden von den betroffenen Personen erfahrungsgemäß als große Belastung angesehen; auch gehen aufgrund dieser Belastung damit hohe finanzielle Kosten einher. Menschen können sich unter solchen Bedingungen nur schwer entfalten und ihre volle beruflich Kraft sowie Energie in das Unternehmen einbringen. Gerade im zwischenmenschlichen Spannungsfeld können sich Themen zudem schnell verschärfen und wirken spätestens dann unlösbar. So können Themen entstehen, wie bspw. Konflikte zwischen:
- Projektbeteiligten, Mitarbeiter:innen oder Unternehmen (konzernintern)
- Projektbeteiligten, Mitarbeiter:innen oder Unternehmen (extern)